Gizlilik politikası

Gizlilik Politikası

Camilla olarak, müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Sipariş işlemleri ve müşteri hizmetleri süreçlerinde aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

  • İsim, soyisim

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat ve fatura adresi

  • IP adresi ve çerez verileri (web sitemizi ziyaret ettiğinizde)

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerin işlenmesi ve teslimatı

  • Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması

  • Kampanya ve bilgilendirme mesajlarının iletilmesi (izin verilmişse)

  • Hizmetlerimizin geliştirilmesi

3. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz, üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz. Sadece yasal zorunluluklar doğrultusunda veya hizmet sağlayıcı firmalar (kargo, ödeme sistemleri vb.) ile paylaşılabilir.

4. Bilgi Güvenliği

Verileriniz, yetkisiz erişime karşı güvenli sistemlerde saklanır. Kişisel bilgilerinizin gizliliğini korumak için teknik ve idari önlemler alınmaktadır.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz.

6. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca; verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz.

7. İletişim

Herhangi bir soru veya talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📍 Adres: Konuksever Mahallesi, 819 Sokak, Muratpaşa / Antalya
📞 Telefon: 0541 539 93 88